CIB Egypt Mobile Banking

CIB now fits into your pocket, thanks to the new features of the CIB mobile app!

Use your smartphone for an easy, fast, and convenient banking experience without the need to use your computer. Get quick and secure access to your CIB accounts, TDs, CDs, Loans, Credit Cards and Investment Funds.

How do I get using this as quick as possible

First, download and install the CIB Mobile Banking app on your mobile device and if you are already registered on CIB Internet Banking, just login using the same username and password, otherwise register easily through the app, it only takes a few minutes!

If you do not have a CIB account, you can still use the application to locate the nearest CIB Branch or ATM and navigate to them, contact CIB through e-mail or Call Center and view CIB foreign exchange rates.

These features will make you go the bank less but still be in control of your banking:

1. View balances of everything you have in the bank – savings accounts, current accounts, credit cards, loans, certificates deposits, time deposits and mutual funds.

2. Settle credit cards … and we mean any credit card even if it is yours, a family member’s and even if it is not a CIB credit card.

3. Transfer money between any account inside or outside of CIB, inside or outside Egypt.

4. Set recurring and future dated transactions to your accounts and cards.

5. Make donations to your preferred charity.

6. In-app Registration.

7. Manage beneficiaries – add all those repetitive and/or recurring accounts you send money to, to make your transfers and settlements much quicker

8. Request a cheque books.

9. Manage your credit cards by stopping lost/stolen cards or disputing transactions.

10. Change limits of supplementary card.

11. Send inquiries, suggestions and complaints.

12. Fingerprint Login.

13. Update Contact Information

14. Change app language

Legal

All transfers to other accounts inside or outside CIB, including settlement of non-CIB credit cards, require the use of OTP (“One Time Password”) token, in accordance with the regulations of the Central Bank of Egypt (“CBE”). The OTP token is an independent service that adds a higher level of identification and security and should be requested from CIB, as it is not included in this application.

By downloading the CIB Mobile Banking application or setting up your device to download it automatically, you agree to the installation of this application, its future updates and upgrades. You can withdraw your consent at any time by deleting the application.

Security

CIB holds no responsibility when using the application on any device or operating system that has been modified outside the mobile device or operating system vendor supported or warranted configurations. This includes devices that are, for an example, “jail-broken” or “rooted”.

Contact Us

If you need help, please call CIB Call Center 19666, International number (+202) 19666 or email: CIB.customercareunit@cibeg.com

Please make sure you read the CIB Mobile Banking terms and conditions published on CIB website www.cibeg.com before you download the app.

Dank der neuen Funktionen der CIB Mobile App passt CIB jetzt in Ihre Hosentasche!

Verwenden Sie Ihr Smartphone für eine einfache, schnelle und bequeme Bankerfahrung, ohne Ihren Computer verwenden zu müssen. Erhalten Sie schnellen und sicheren Zugriff auf Ihre CIB-Konten, TDs, CDs, Kredite, Kreditkarten und Investmentfonds.

Wie kann ich das so schnell wie möglich nutzen?

Laden Sie zuerst die CIB Mobile Banking App auf Ihr Mobilgerät herunter und installieren Sie sie. Wenn Sie bereits bei CIB Internet Banking registriert sind, melden Sie sich einfach mit demselben Benutzernamen und Passwort an. Andernfalls können Sie sich einfach über die App registrieren. Dies dauert nur wenige Minuten!

Wenn Sie noch kein CIB-Konto haben, können Sie mit der Anwendung die nächstgelegene CIB-Filiale oder den nächstgelegenen Geldautomaten finden und zu diesen navigieren. Wenden Sie sich per E-Mail oder Call Center an CIB, und lassen Sie sich die CIB-Wechselkurse anzeigen.

Mit diesen Funktionen gehen Sie weniger in die Bank, haben aber dennoch die Kontrolle über Ihr Bankgeschäft:

1. Zeigen Sie den Kontostand aller Bankguthaben an - Sparkonten, Girokonten, Kreditkarten, Kredite, Zertifikateinlagen, Termineinlagen und Investmentfonds.

2. Kreditkarten begleichen… und wir meinen jede Kreditkarte, auch wenn es Ihre ist, die eines Familienmitglieds und auch wenn es keine CIB-Kreditkarte ist.

3. Überweisen Sie Geld zwischen Konten innerhalb oder außerhalb von CIB, innerhalb oder außerhalb Ägyptens.

4. Legen Sie für Ihre Konten und Karten wiederkehrende und zukünftig datierte Transaktionen fest.

5. Spenden Sie für Ihre bevorzugte Wohltätigkeitsorganisation.

6. In-App-Registrierung.

7. Begünstigte verwalten - Fügen Sie alle wiederkehrenden und / oder wiederkehrenden Konten hinzu, auf die Sie Geld senden, um Ihre Überweisungen und Abrechnungen viel schneller zu gestalten

8. Fordern Sie ein Scheckheft an.

9. Verwalten Sie Ihre Kreditkarten, indem Sie verlorene / gestohlene Karten stoppen oder Transaktionen anfechten.

10. Ändern Sie die Grenzen der Zusatzkarte.

11. Senden Sie Anfragen, Vorschläge und Beschwerden.

12. Anmeldung per Fingerabdruck.

13. Aktualisieren Sie die Kontaktinformationen

14. Ändern Sie die App-Sprache

Legal

Alle Überweisungen auf andere Konten innerhalb oder außerhalb von CIB, einschließlich der Begleichung von Nicht-CIB-Kreditkarten, erfordern die Verwendung eines OTP-Tokens ("One Time Password") gemäß den Bestimmungen der ägyptischen Zentralbank ("CBE"). Das OTP-Token ist ein unabhängiger Dienst, der ein höheres Maß an Identifikation und Sicherheit bietet und bei CIB angefordert werden sollte, da es in dieser Anwendung nicht enthalten ist.

Wenn Sie die CIB Mobile Banking-Anwendung herunterladen oder Ihr Gerät so einrichten, dass sie automatisch heruntergeladen wird, stimmen Sie der Installation dieser Anwendung, ihrer zukünftigen Updates und Upgrades zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Löschen des Antrags widerrufen.

Sicherheit

CIB übernimmt keine Verantwortung für die Verwendung der Anwendung auf Geräten oder Betriebssystemen, die außerhalb der vom Mobilgerät oder Betriebssystemhersteller unterstützten oder zugesicherten Konfigurationen geändert wurden. Dies schließt Geräte ein, die beispielsweise "im Gefängnis" oder "im Stammverzeichnis" sind.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das CIB Call Center 19666, internationale Nummer (+202) 19666 oder per E-Mail an CIB.customercareunit@cibeg.com

Bitte lesen Sie die auf der CIB-Website www.cibeg.com veröffentlichten Geschäftsbedingungen für CIB Mobile Banking, bevor Sie die App herunterladen.